Julio Tudela es un salteño que este internado en el Hospital San Bernardo y tiene una cirugía programada para el día martes. Necesita un catéter y al consultar a su obra social, el Instituto Provincial de Seguros, le contestaron que lo compre él y que posteriormente “se le reintegrará el costo”.
Julio relató que el profesional médico que realizará el procedimiento solicitó un catéter necesario para poder llevar adelante la operación. El pedido correspondiente fue presentado formalmente ante el IPS el 31 de Julio de 2026 y cuenta con número de expediente (74) 69139/2026-0 y número de pedido, documentación que acompañamos en esta publicación para dejar constancia de que el trámite fue realizado.
Sin embargo, la respuesta recibida telefónicamente, le indicó que compre él por sus propios medios el catéter y posteriormente solicite el reintegro.
¿Es esta la respuesta que merece un afiliado que mes a mes cumple con sus aportes y que hoy necesita de su obra social?
No estamos hablando de un trámite que pueda esperar. Estamos hablando de una persona internada, de una cirugía programada para mañana y de un elemento solicitado por el médico para poder intervenirlo.
El paciente hizo público el reclamo para solicitar a las autoridades del IPS una solución inmediata. El expediente está presentado, el pedido está realizado, la necesidad médica existe y ahora falta la respuesta del IPS.
La contestación del IPS
El Instituto Provincial de Seguros emitió un comunicado donde confirmó que se realizó el proceso de licitación: «se confirma que ya se le notificó al afiliado que el pedido se encuentra en curso, precisando los detalles de la provisión y el monto final a abonar de su parte».